Degraded Drive Channel on Storage


Главная Форумы Storage SAN, Disk & Tape Degraded Drive Channel on Storage

В этой теме 4 ответа, 2 участника, последнее обновление  Ramin 7 года/лет, 3 мес. назад.

  • Автор
    Сообщения
  • #9472

    Ramin
    Участник

    Доброе утро,

    Тут у нас проблема возникло с Storage выдает ошибку Degraded Drive Channel.

    Нам прислали что чтобы исправить это необходимо очистить счетчик ошибок из GUI Storage Manager и обновить микрокод.

    Так вот на последнем шаге чистки счетчика ошибок

    1 Clear Error Counts…
    2 Выберите канал в состоянии degraded
    3 Set optimal

    После того как выбран Degraded Channel и нажимается Set optimal — вылетает следующее:

    Return code: Error 1000 — Could not communicate with the storage subsystem to complete this request.

    Possible causes include network or connection problems, controller problems, or no power to the Host or storage subsystem. Check these possible causes and then retry the operation.

    If you just changed the logical unit number (LUN) mapping for an access logical diskDrive, you must reboot the affected Host(s) for the change to take effect.

    Прошу подскажите в чем может быть причина.

  • #9473

    Michael
    Участник

    Каждый сторидж подключается к сети по двум путям. Для начала: оба пути Вашего сториджа пингуются с другого компьютера?
    Кроме degraded drive channel других ошибок на сторидже точно нет?

  • #9474

    Ramin
    Участник

    Да Вы правы.

    Из двух путей всего один пингуется.

    Также на сторадже имеется еще одна ошибка Individual Drive — Degraded Path.

    По Вашему в чем может быть дело ?

  • #9475

    Michael
    Участник

    Если все ошибки на одном из двух контроллеров, то дело вроде бы ясное — надо менять сей контроллер. Сервис ИБМов оповещён обо всех этих ошибках или только об одной?
    Collect all support data на сторидже выполняли? Если нет, то сделайте и отошлите в сервис, они быстрее разберутся, чем я. :laugh:

  • #9476

    Ramin
    Участник

    Да, Collect all support data выполняли и посылали на IBM просто их сценарий исправления не сработал — вот потому и решил здесь спросить.

    Спасибо за ответы.

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.