HMC: Manage Serviceable Events E212E115


Главная Форумы POWER Systems AIX/Hardware HMC: Manage Serviceable Events E212E115

Помечено: , ,

В этой теме 14 ответов, 4 участника, последнее обновление  Александр Воловик 2 года/лет, 4 мес. назад.

  • Автор
    Сообщения
  • #37765

    Добрый день.

    HMC выдало обслуживаемое событие с кодом  E212E115.

    В описании написано:

    ——————————
    <div class=»body refbody msgBody»>
    <p class=»shortdesc shortdesc msgText internal»>E212E115</p>

    <h4>Explanation</h4>
    <div class=»section section msgExplanation»>Licensed Internal Code failure on the Hardware Management Console (HMC).</div>
    <h4>Response</h4>
    <div class=»section section msgResponse»>Memory Alert; VSIZE value for a process is too big Error reason = VSIZE size .</div>
    <h4>Problem determination</h4>
    <div class=»section section msgProblemDetermination»>Call your next level of support.</div>
    </div>
    ——————————

    Подскажите, пожалуйста, что могло вызвать данное событие и чем это грозит?

  • #37766

    Как-то странно вставилось, а отредактировать не дает. Продублирую:

    E212E115
    Explanation
    Licensed Internal Code failure on the Hardware Management Console (HMC).
    Response
    Memory Alert; VSIZE value for a process is too big Error reason = VSIZE size .
    Problem determination
    Call your next level of support.

  • #37767

    Sever
    Участник

    Просто перезагрузите консоль.

    Делайте перезагрузки чаще + всегда ставьте все выходящие  сервиспаки для текущего релиза консоли.

    • #37929

      Просто перезагрузите консоль. Делайте перезагрузки чаще + всегда ставьте все выходящие сервиспаки для текущего релиза консоли.

      Понятно. А насколько безопасно перегружать HMC, не останавливая управляемые ей серверы?

  • #37930

    Sever
    Участник

    Перезагрузка  или выключение HMC консоли никоим образом не влияет на работающие под ее контролем сервера.

     

  • #37931

    Перезагрузка или выключение HMC консоли никоим образом не влияет на работающие под ее контролем сервера.

    Спасибо. Попробую сделать это в ближайшее время.

  • #37932

    Перезагрузка или выключение HMC консоли никоим образом не влияет на работающие под ее контролем сервера.

    Как-то плохо сама HMC пережила выключение. Решили совместить выключение/перезагрузку с маркировкой HDD (требования СБ).

    Выполнил shutdown, достал диск, подписал, вставил обратно, включил… HMC не загрузилась: Boot failed. Часа 4 с ней бились. Потом поставили другой HDD, развернули HMC с DVD и восстановили настройки из backup.

    Я конечно понимаю, что это опыт и всё такое (систему разворачивали консалтеры, сами такое раньше не делали)… Но что это было? Что я мог сделать не так?

    HMC 7042-CR6 V7R7.4.0 SP2 (x3550 M3), HDD был один установлен на 500GB (FRU 42D0753).

    При тестировании и при попытке загрузиться с DVD при установленном исходном HDD все закончилось большим количеством сообщений:

    mptbase: ioc0: LogInfo(0x31110900): Originator={PL}, Code={Reset}, SubCode(0x0900)
    mptbase: ioc0: LogInfo(0x31110900): Originator={PL}, Code={Reset}, SubCode(0x0900)
    mptbase: ioc0: LogInfo(0x31110900): Originator={PL}, Code={Reset}, SubCode(0x0900)
    mptbase: ioc0: LogInfo(0x31110900): Originator={PL}, Code={Reset}, SubCode(0x0900)
    .....
    
    

    Через несколько минут на экране стало пусто, а HDD продолжал мигать зеленым. На Light path diagnosticы panel ошибок не было. Когда выводилось Boot failed, последний Chekpoint code был 9F. К сожалению, не смог нигде найти таблицу этих кодов.

  • #37933

    Sever
    Участник

    Банально запороли диск при изъятии. Погуглите по строке из вашего лога.

    Зато выполнили требование СБ. Можете сдать им диск на память.

    Если второй диск вы предварительно не промаркировали, то придется эксперимент повторить.

    • Ответ изменён 2 года/лет, 4 мес. назад пользователем  Sever.
    • #37935

      Банально запороли диск при изъятии. Погуглите по строке из вашего лога. Зато выполнили требование СБ. Можете сдать им диск на память. Если второй диск вы предварительно не промаркировали, то придется эксперимент повторить.

      А форматирование этому диску не поможет уже?

      Не понятно, почему запоролся диск… Есть какие-то дополнительные рекомендации по изъятию дисков из HMC?

      Второй диск еще не маркировали…

  • #37936

    Michael
    Участник

    Давайте начнём с самого простого: Ваша НМС на гарантии или на техподдержке? Если да, то весьма высока вероятность, что диск Вам заменят. Бесплатно. Надо только обратиться в IBM.

    Если же гарантии/техподдержки нет, то можно попробовать выставить СБ на бабки: выставить им счётик на диск 🙂

    • #37939

      Давайте начнём с самого простого: Ваша НМС на гарантии или на техподдержке? Если да, то весьма высока вероятность, что диск Вам заменят. Бесплатно. Надо только обратиться в IBM. Если же гарантии/техподдержки нет, то можно попробовать выставить СБ на бабки: выставить им счётик на диск :-)

      Ни гарантии, ни техподдержки.

      Меня теперь интересует вопрос: как правильно доставать диск из HMC, чтобы его не запороть?

      И может ли диску с такой ошибкой помочь форматирование? — гуглил, ничего интересного не нашёл.

  • #37941

    Michael
    Участник

    Есть подозрение, что Вам просто не повезло — тот самый случай, когда хочешь сделать лучше, а получается, как всегда. Диск-то «горячей замены», т. е. его можно даже при включенном сервере дёргать, однако…

    Но у Вас теперь руки развязаны: можно экспериментировать с этим диском сколько угодно.

    Диск должен подойти ко многим серверам IBM/Lenovo — может попробовать поставить его в другой сервер и попытаться отформатировать?

     

  • #37943

    Oldnick
    Участник

    на HMC стоят обычные SATA диски формата 2.5 дюйма но с 10K RPM.  вставьте его в обычный  компьютер и проверьте обычным удобным для вас способом.  впрочем можно проверить и на HMC, если вы загрузитесь с какой-нибудь Windows Live CD/DVD или USB.

    если есть подозрение на сбойный диск, проверьте его. на то есть  масса способов.

  • #37946

    Oldnick
    Участник

    если диск действительно сломался, тогда это тот случай, когда диск ломается. вам просто не повезло. дело тут не в каких-то спец. действиях по изъятию диска.  просто сломался диск и все. причину трудно узнать.  такое бывает. редко…

  • #37947

    В общем, промучали диск два дня. Ставили в другие сервера IBM, HP и в обычный ПК. Его либо не видно, либо происходят неадекватные реакции. Контроллер на HMC показывает 3Гб вместо 500Гб. Verify не проходит, а Format «проходит» очень быстро и ничего не меняется. Пробовали victoria, mhdd, SeaTools (загрузочные диски) — инициализация диска не проходит. Пробовали через BOMC перепрошить — тоже никак. Подозреваем, что что-то случилось с контроллером диска.

    p.s. Второй диск промаркировали 😉 Чтобы достать уже полностью обесточивали HMC, от греха подальше…

    p.p.s. Исходный диск был SATA 7.2k RPM (FRU 42D0753, ST9500620NS). Заменили на SAS 7.2k RPM (FRU 42D0708, ST9500620SS).

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.