Если неясно, где искать, то лучше последовательно перебрать все варианты. Вот, например, для начала удостовериться, что это точно не проблема DS.
DS4800 на техподдержке? Если да, то можно попробовать озадачить техподдержку, почему происходит такой сбой, а потом восстановление.
Если не на техподдержке, то вопросы задавать некому, останется только удостовериться, что на установлена самая новая DS прошивка, рекомендованная IBM.
