Re: Support Engineer position (Kiev, Ukraine)

Главная Форумы Курилка Работа Support Engineer position (Kiev, Ukraine) Re: Support Engineer position (Kiev, Ukraine)

#10071
byldozer
Участник

А по поводу сервиса всегда есть альтернатива, есть те же интеграторы, которые могут предоставлять сервисные услуги и зачастую цены у них не выше чем у IBM, а качество у некоторых лучше.

Сервис у интеграторов может быть значительно лучше, по себе знаю, но интеграторы могут поддерживать только начальный уровень system p до х70 (570/770), а вот это уже проблема. IBM не может оказать надлежащей поддержки по middle-range, а у интеграторов официального права по поддержке middle-range нет 🙁 . И что мы имеем – заказчики уходят к интегратору, “забивают” на официальный сервис от IBM и довольствуются тем, что есть. Выигрывает от этого только интегратор а не клиент и тем более не iBM.
Мой совет для IBM – не будьте жадными, “делитесь с интеграторами” не пилите сук на котором сидите.