Вакансия / Cпециалист технической поддержки второй линии: Power / AIX

Главная Форумы Курилка Работа Вакансия / Cпециалист технической поддержки второй линии: Power / AIX

В этой теме 0 ответов, 1 участник, последнее обновление  Alexander Chernykh 2 мес., 2 нед. назад.

  • Автор
    Сообщения
  • #43370

    Alexander Chernykh
    Участник

    Компания YADRO приглашает на работу опытного Специалиста технической поддержки. Ему придется работать с клиентами компании по самым сложным вопросам: делать глубокий анализ инцидентов и восстанавливать работоспособность клиентских систем – прежде всего, из продуктовых линеек IBM Power – в кратчайшие сроки. Как правило, придется руками работать: собирать и разбирать выходящие из строя аппаратные комплексы, что-то настраивать и исправлять – понятно, на территории заказчика. Все инциденты, которые будут происходить в процессе работы, надо будет фиксировать в базе, и там же собирать решения по более-менее типовым инцидентам. Интересная работа для опытных специалистов – гарантируется в режиме 24х7.

    Что нужно успешному кандидату:

    Глубокое знание линейки IBM Power со стороны диагностики и поддержки работоспособности;
    Знание принципов функционирования, логики и конфигурирования AIX;
    Отличное знание архитектуры и понимание принципов применения в инфраструктуре серверов/СХД/ленточных библиотек;
    Опыт работы с техподдержкой вендоров (на любом берегу);
    Обязателен технический английский – надо будет писать и читать письма, а еще – уверенно поглощать огромные количества сложной технической документации.

    Что еще пригодится:

    Способность взглянуть на ситуацию глазами клиента, у которого опять что-то идет не так;
    Умение работать до победы над каждым инцидентом;
    Терпение и изрядная сила духа.

    Бонусы:

    Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками, на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», неподалеку от метро «Краснопресненская»;
    Кухня и кофе-спот с неограниченным чаем и кофе для коллег;
    Традиция «Лекторий», в рамках которой приглашенные эксперты и наши специалисты на регулярной основе делятся профессиональным опытом из различных областей науки;
    Внутренняя программа поддержки инноваций;
    Медицинская страховка, включающая стоматологию, госпитализации, международные путешествия.

    Оплата:

    130000-150000 рублей на руки, в полном соответствии с трудовым законодательством.

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.